Customer reviews
Esterel Caravaning
Note moyenne sur 3881 avis
| Propreté | 8.4/10 | |
| Service | 8.3/10 | |
| Emplacement | 8.3/10 | |
| Chambre | 7.8/10 | |
| Rapport qualité/prix | 7.8/10 | |
| Restauration | 7.5/10 | |
| Literie | 7.2/10 | |
| Situation Géographique | 8.7/10 | |
| Cadre | 8.9/10 | |
| Equipements / Activités | 8.3/10 | |
| Accueil et services | 8.7/10 |
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Vesta
- En famille
Very nice caravaning place. Location was amazing. We were staying in a premium bungalow, but beds were very hard, squeaky and basic (=I slept bad) and basic things were missing like a kitchen towel.
Expérience du 05/09/2024 Publié le 06/09/2024 (Voir plus) |
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Peter
- En couple
John was fantastic and took me to the Chemist at Agay to get medication for our bites. Fantastic service and a lovely man.
Expérience du 04/09/2024 Publié le 05/09/2024 (Voir plus) |
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Cyril vdd
- En famille
Super séjour en famille et entre amis. L’équipe d’animation au top. Sans aucun doute nous reviendrons, comme c’est déjà le cas depuis quelques années
Expérience du 17/08/2024 Publié le 04/09/2024 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Kevin
- En famille
Sanitäranlagen sind in einem schlechten Zustand. Sehr viel defekt in den Duschen läuft das Wasser nicht ab, selten warmes Wasser. Angebot im Supermarkt etwas dünn.
Expérience du 03/09/2024 Publié le 04/09/2024 (Voir plus) |
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Christian.gragnola@gmail.com
- En famille
Très déçu pour un camping 5 étoiles, ayant l’habitude d’aller dans un camping avec moins d’étoiles nous avions un meilleur confort surtout au niveau superficie des chambres, literie et rangement. De plus le lave vaisselle était un lave vaisselle pour 3 personnes alors que nous étions 8
Expérience du 30/08/2024 Publié le 03/09/2024 (Voir plus) |
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Grégory H.
- En famille
-Le domaine est toujours aussi super . Le cadre est magnifique. Très beau domaine aquatique . Camping propre. La vendeuse de la boutique est très prof .
Quelques suggestions:
-Attention à l'attente au BAR .
-Snack , choix au top et plutôt bon . Attention aux horaires , lorsque les horaires sont affichés fermeture à 14H00 , je dois pouvoir avoir des Pizzas à 13H50 ,le nettoyage doit se faire après la fermeture .
- Le Réseau et la WIFI sont juste catastrophiques . Pour un 5 étoiles nous devons être au top . L'argumentaire de me dire que mon mobile est entre 2 bornes n'est pas recevable.
- J'étais à l'emplacement OLIVIER 2 , j'ai payé pratiquement 6000€ pour les 3 semaines . Attention la conception du mobil homme est juste un peu limite avec cette table pliante .Pas de canapé .
-Le petit Super en déclinaison versus histo ,assortiment en baisse, meuble surgelé HS, et assortiment PLS très limite .
Ci dessous mes coordonnées.
Grégory H.
Expérience du 31/08/2024 Publié le 02/09/2024 (Voir plus) |
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Katheline
- En famille
Super séjour comme d'habitude, propre, belle situation, équipe d'animation au top
Expérience du 25/08/2024 Publié le 03/09/2024 (Voir plus) |
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Audrey
- En famille
Très beau camping où l'on aime se ressourcer, activités, piscine et équipes 👍
Réponse de Esterel Caravaning :
Bonjour Audrey,
Notre équipe vous remercie pour cette superbe note !
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait en tout point. Nous souhaitons proposer un séjour à la hauteur des attentes.
Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour idyllique entre la Méditerranée et le massif de l’Esterel !
À très bientôt,
L’équipe du Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 01/09/2024 Publié le 02/09/2024 (Voir plus) |
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Karim
- En famille
Nous avons séjourner plusieurs fois dans votre camping rien a dire au top a tout les niveaux
Réponse de Esterel Caravaning :
Bonjour Karim,
Merci infiniment pour votre enthousiasme concernant votre expérience à Saint-Raphael !
C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfaits sur tous les niveaux !
N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'un prochain séjour au pied des montagnes de l'Esterel.
À très bientôt,
L’équipe du Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 30/08/2024 Publié le 02/09/2024 (Voir plus) |
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Coco
- En famille
Rien a reprocher camping très bien un accueil formidable
Réponse de Esterel Caravaning :
Bonjour,
Toute l'équipe est heureuse de lire votre opinion sur votre séjour.
Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié l'accueil.
Nous travaillons chaque jour pour vous accueillir au mieux et vous proposer des activités plaisantes.
Revenez au camping quand vous en aurez envie, nous vous accueillerons avec plaisir,
L'équipe du Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 31/08/2024 Publié le 02/09/2024 (Voir plus) |
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Emilie BREGMESTRE POUPINEL
- En famille
Insatisfaction :snack (ma fille a été malade) revêtement piscine, les prix sont abusés 1glace c’est le prix du paquet 1crepe Nutella c’est le prix du pot de Nutella elles sont petites même pas la taille de la crêpière le dernier jour vendu au tarif de Nutella mais c’est la sauce chocolat !!!! Les maîtres nageurs ne surveille pas la piscine peut être du à la dernière semaine mais on paye le prix.
Réponse de Esterel Caravaning :
Bonjour Emilie,
Merci pour votre commentaire.
Nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré quelques soucis durant votre séjour. Nous partageons vos remarques avec notre équipe afin d'améliorer ces aspects.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable.
À très vite,
L'équipe du Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 31/08/2024 Publié le 02/09/2024 (Voir plus) |
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Lily
- En couple
Super séjour! Camping et personnel agréable! Top!!
Réponse de Esterel Caravaning :
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Notre équipe se démène afin de vous satisfaire lors de votre séjour, donc nous sommes très heureux de répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois,
À très vite,
L'équipe du Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 01/09/2024 Publié le 02/09/2024 (Voir plus) |
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Julie Reynolds
- En famille
Esterel is an amazing campsite that we have visited many times and is always just as amazing. This was the first time we bought extended family and they loved it too. We love how the entertainment is enough to be fun but not constant. The evening entertainment is a high standard and varied most of the time. Bar is a beautiful area and we loved it there. Take away and restaurant brilliant ! Well done
Réponse de Esterel Caravaning :
Hello Julie,
Thank you for your wonderful feedback!
We’re thrilled to hear that your experience at Esterel continues to impress and that your extended family enjoyed their stay as well.
We look forward to welcoming you back for another fantastic stay!
See you soon,
The team of Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 31/08/2024 Publié le 02/09/2024 (Voir plus) |
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Marine
- En famille
C’était très bien ! Les enfants se sont éclatés et c’est le principal merci à toute l’équipe
Réponse de Esterel Caravaning :
Bonjour Marine,
Merci pour votre feedback.
Nous sommes ravis que vos enfants aient passé un excellent séjour !
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
À très vite,
L'équipe du Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 01/09/2024 Publié le 02/09/2024 (Voir plus) |
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Gérard
- En famille
Piscine non surveillée.sol faisant mal aux pieds écharpes retirées deux fois
Réponse de Esterel Caravaning :
Bonjour Gérard,
Merci pour vos remarques.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces soucis.
Concernant la surveillance de la piscine, nous allons revoir nos procédures pour assurer une meilleure sécurité. Nous allons également examiner le sol pour éviter tout inconfort futur.
Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces aspects afin de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
À très vite,
L'équipe du Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 31/08/2024 Publié le 01/09/2024 (Voir plus) |
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Jeff
- En famille
Habitués du camping nous apprécions beaucoup plus (activités, ambiance) lors de nos passages hors saison.
Réponse de Esterel Caravaning :
Bonjour Jeff,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciiez les activités et l'atmosphère du camping en hors saison. C'est une période où le camping peut offrir une atmosphère plus calme.
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite et continuer à vous offrir une expérience agréable, que ce soit en haute ou basse saison.
À très vite à Agay-Saint-Raphaël,
L'équipe du Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 31/08/2024 Publié le 01/09/2024 (Voir plus) |
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Philippe
- En famille
Nous avons trouvé que l’accès au mobilhome ( la rigole évacuation d’eau ) était dangereuse pour les enfants. Une petite fait une chute et conduit à l’hôpital. Un peu petit pour 5 ( EH18 ) Nous prendrons + grand la prochaine fois
Réponse de Esterel Caravaning :
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre l'accident de votre petite. La sécurité de nos clients, en particulier des enfants, est une priorité pour nous, et nous allons immédiatement vérifier et améliorer l'accès aux mobil-homes pour éviter de tels incidents à l'avenir.
Nous prenons également en compte votre retour sur la taille du mobil-home et nous veillerons à vous proposer un logement plus spacieux pour votre prochaine visite.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
À très vite à Agay-Saint-Raphaël,
L'équipe du Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 31/08/2024 Publié le 01/09/2024 (Voir plus) |
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Marion
- En famille
4 eme fois encore un super séjour! Un peu déçu de la restauration : restaurant cher et le snack n est pas terrible . on a mangé uber eat… il manquerait un restaurant entre 2.
On reviendra probablement une 5 eme fois. Un grand merci en particulier aux filles du club enfant.
Réponse de Esterel Caravaning :
Bonjour Marion,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos impressions !
Nous sommes ravis que vous ayez encore passé un super séjour avec nous. Nous prenons note de vos commentaires concernant la restauration et nous réfléchirons aux moyens d'améliorer cette expérience.
Nous serons heureux de vous accueillir pour une 5ème fois.
À très vite à Agay-Saint-Raphaël,
L'équipe du Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 01/09/2024 Publié le 01/09/2024 (Voir plus) |
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Anne-Helene Borgne
- En famille
Les seuls bémols / mes suggestions :
- emplacement plateau 9 : pas un poil de vent
- mobile home intérieur vieillot, impression de menage superficiel (poussiere sur les rainures des portes, terrasse pas lavée depuis le début de saison?)
- le reglement intérieur prévoit le calme à partir de minuit... Certains emplacements dans le camping me me semblent idoines a un calme dès 22h, par exemple le plateau. Nous avions des voisins parlant forts jusqu'à minuit
- ouvrir la barrière du camping les samedis dès 4h du matin permettrait de partir tôt et d'éviter les bouchons de l'A7 pour ceux qui remontent vers le Nord. Nous habitons Paris, nous partons systématiquement le vendredi apres midi de ce fait et donc manquons une partie de notre séjour
Bravo pour tout le reste. Super équipe! C'est aussi très bien de ne plus avoir les sangliers dans le camping.
Réponse de Esterel Caravaning :
Bonjour Anne-Helene,
Merci beaucoup pour votre témoignage.
En ce qui concerne les mobile homes, nous ferons remonter vos observations sur le ménage et l'état des équipements pour améliorer nos prestations.
Nous sommes également désolés pour les incivilités de certains avec leur bruit qui a perturbé votre séjour. Nous espérons que vous avez malgré tout pu bien dormir et que cela n'a pas trop affecté votre expérience globale.
Enfin, nous étudierons la possibilité d'ouvrir les barrières plus tôt les samedis afin de faciliter les départs matinaux.
Toutefois, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir un séjour agréable à tous nos visiteurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
À très vite à Agay-Saint-Raphaël,
L'équipe du Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 31/08/2024 Publié le 01/09/2024 (Voir plus) |
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Michael
- En famille
A great site with some minor areas for improvement. Smooth the surface by the pool, in particular!
Réponse de Esterel Caravaning :
Hello Michael,
Thank you for your feedback!
We’re glad you enjoyed the site. We appreciate your suggestion about smoothing the surface around the pool and will certainly look into it.
We hope to welcome you back soon!
We look forward to seeing you,
The team of Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 31/08/2024 Publié le 01/09/2024 (Voir plus) |
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Stephan
- En couple
Le top comme d habitude le seul bémol le wifi mais c est pas grave
Réponse de Esterel Caravaning :
Bonjour Stephan,
C'est avec grand plaisir que nous recevons votre commentaire, merci !
Nous sommes vraiment heureux de voir votre satisfaction et de vous savoir fidèle nous fait très plaisir.
Nous travaillerons à améliorer notre wifi et avons hâte que vous reveniez !
À très vite à Agay-Saint-Raphaël,
L'équipe du Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 31/08/2024 Publié le 01/09/2024 (Voir plus) |
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Marleen
- En famille
Very pleasant stay! One big probleem is the quantity of rats living there. A lot of noise in the nights. We mentioned it and they put poison but I think there a Lot of them.
Réponse de Esterel Caravaning :
Hello Marleen,
Thank you for sharing your feedback.
We’re glad to hear you had a pleasant stay overall, but we’re sorry to learn about the issue with rats. This is certainly not the experience we want for our guests.
We take your concerns seriously and will investigate the matter further to address the problem effectively.
We hope to have the opportunity to welcome you back in the future with an improved experience
See you soon,
The team of Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 31/08/2024 Publié le 01/09/2024 (Voir plus) |
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Maud
- En famille
Retour après 3 ans et nous avons été heureux de voir les nouveautés sur l’espace aquatique. Mais il serait temps d’investir dans la rénovation du revêtement autour des piscines qui font mal aux pieds aux adultes autant qu’aux enfants.
Le restaurant la plancha a été une déception. Rapport qualité prix pas au rdv et une carte de boissons limitée. Même pas de bière pression sinon il faut descendre au bar.le restaurant les Suds en revanche toujours une bonne surprise malgré le changement de carte. Dommage qu’il n’y ait plus de moules pour les enfants. Spectacles et animations au top ! Nous reviendrons certainement
Réponse de Esterel Caravaning :
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les nouveautés de l’espace aquatique et les spectacles.
Nous avons pris note de vos remarques et allons les partager avec nos équipes afin de continuer à améliorer nos services et installations.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe du Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 31/08/2024 Publié le 01/09/2024 (Voir plus) |
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Olivia
- En famille
Dans l ensemble satisfaite, je trouve dommage que le snack et le vival ne restent pas ouverts l après midi. À revoir l approvisionnement du magasin en frais. En 2024 une cafetière à capsule serait bienvenue.
Réponse de Esterel Caravaning :
Bonjour Olivia,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite dans l'ensemble. Nous prenons note de vos suggestions concernant les horaires d'ouverture du snack et du Vival, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services
N'hésitez pas à revenir, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe du Camping Esterel Caravaning***** Expérience du 31/08/2024 Publié le 01/09/2024 (Voir plus) |
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